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領導者與高階主管,價值觀共識建立前,先瞭解公司現狀問題的因果關係:
(我們重視什麼?/我們希望宣導的行為是什麼?/我們如何知道已經做到了這一點?)

說明: 在職場運作中,有相同的條件,卻發展出不同的結果,有人是看到機會,有人是卻步不前,這些所感覺到的
經驗都是來自我們自己本身,整個世界的呈現來自您內心的看法,而這些看法像是一顆種子一樣,就叫做「銘印」(imprint)。

二、學習調整期
瞭解公司現狀問題的因果關係確認企業價值觀十原則建立:
(我們重視什麼?/我們希望宣導的行為是什麼?/我們如何知道已經做到了這一點?)
- a. Enhance The Well-Being Of Other
- b. Respect Your Financial Commitments
- c. Act With Absolute Equanimity
- d. Convey True Impressions
- e. Bring People Together
- f. Speak Professionally And Respectfully
- g. Speak About Meaningful Things
- h. Find Happiness In What You Have
- i. Have Helping Others In Mind
- j. See The Hidden Potential Of All Things
深 度 匯 談 與 溝 通
參與人員:各部門主管+Design Team
場地:公司以外的場地
時間:至少一天
議程:
1.將整理出的因果與所有主管溝通討論
2.找出各部門所障礙的關鍵因素、確定問題點
3.訂定各部門的個別與全體的訓練計畫、達成目標
(具體可行的a.方法b.時間表)
4.財務面、顧客面、學習成長面、內部作業流程面
5.平常會議、觀摩實作、角色扮演、心得報告小組討論

1.各部門每週主管會議提報進度
2.各部門每月報告成效(期間Design Team亦要主動關心協助)
3.a.成效改善之部門→鼓勵→持續改善
b.成效沒改善之部門→重新作差異分析、討論、因果
→重新擬定具體可行的計畫&目標
→實施
高階主管共識營(策略形成系統)
三、策略形成與行動
領導人與主管們共識形成公司目標、願景、產業結構分析…等。
據資料分析顯示,通常只有10%的組織確實執行其策略。通常企業策略及使命執行的障礙如下:
- 1.願景障礙:只有5%的員工了解策略之意涵。
- 2.人力障礙:只有25%的經理人之獎酬激勵措施連結至策略。
- 3.管理障礙:85%的團隊,每月討論策略的時間少於一小時。
- 4.資源障礙:60%的組織沒有將預算的制度連結到策略。

將公司的資源整合都聚焦在『策略』上 (例如:執行團隊、事業單位、人力資源、資訊科技、預算及資本投資)
- 1.滿意的股東:為了獲致成功,我們對股東應如何表現?
- 2.愉悅的顧客:為了達成願景,我們該如何面對我們的顧客?
- 3.有效的流程:為了達成願景,我們應在哪些流程有卓越表現?
- 4.充滿士氣與良好技能的工作力:為了達成願景,我們的組織應如何學習與改進?
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